Managing Quality: An Integrative Approach

Managing Quality: An Integrative Approach
ISBN-10
0131018183
ISBN-13
9780131018181
Series
Managing Quality
Category
Business & Economics / Leadership
Pages
518
Language
English
Published
2004
Publisher
Pearson Prentice Hall
Author
S. Thomas Foster

Description

For undergraduate and graduate courses in quality management, found in the department of management, operations management, marketing, or engineering. This text is a comprehensive introduction to the field of quality management, integrating the emerging body of knowledge in the areas of quality theory, quality assurance, and quality control. The author's practical approach provides examples, allowing students to participate in and manage quality improvement in manufacturing, government, and service organizations.

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