本书主要介绍了消费者行为学的相关知识。全书共有14章,分为四篇:第一篇主要介绍有关消费者行为学研究的基本知识,第二篇、第三篇分别对影响消费者行为的内部因素和外部因素进行分析,第四篇主要讲解有关消费者行为和决策规律性的内容。为了让读者能够及时地检查自己的学习效果,把握自己的学习进度,以及加强理论与实践的结合,并提升读者解决实际问题的能力,每章后面附有相应的实践活动和案例分析。
Ben shu jie shao le xiao fei zhe xin li guo cheng, Gou mai xing wei guo cheng, Fen xi mu biao ying xiao zhong bu tong xiao fei qun...
本书分四大部分,第1部分为读者提供了学习研究消费者行为的背景知识和方法;第2部分讨论作为个体的消费者的行为特点;第3部分讨论社会和文化环境对消费者行为的影响;第4部分讨论消费者是如何制定购买决策的.
本书分六部分22章,从管理与运用的角度全面介绍了消费者行为的性质、消费者行为内外部因素、消费者的决策过程、组织购买行为及有关营销规制方面的内容。
本书分析了旅游消费者的感知,动机,学习,情绪情感,态度,个性,群体,社会阶层,生活方式,家庭,文化,营销刺激等内外部因素对旅游消费者行为的影响,从旅游需要识别,旅游信息搜寻,旅游购买方案选择,实际购买,旅游经历和旅游后的行为六个阶段分析旅游消费者行为的购买决策过程.
本书作者广泛应用心理学理论分析消费者行为的各个侧面,在全书中结合了消费者行为学的三个研究角度:决策观点、体验观点和行为观点,总结了如何利用消费者行为学的概念来开发管理战略。
本书从市场营销和管理的视角,以普通心理学,社会心理学,社会学,人类文化学等相关学科理论为基础,以消费者行为活动为研究对象,以影响消费者决策过程的两个方面为路径进行分析讨论.本书系统分析和研究消费者的需要与动机,感知过程,学习和记忆,态度形成与改变,个性心理特征,自我概念与生活方式等,以此揭示消费者行为的主要特征和一般规律.在此基础上,进一步分析社会环境,购物环境,产品因素,价格因素,广告因素等对消费者行为的影响.
本书以大数据分析为切入点,从海量,异构,价值发现三个大数据维度研究消费者行为分析与挖掘的新概念,新理论框架,新模型和新算法,并从大数据视角将其上升到消费者行为信息学的高度,给出了消费者行为信息学的理论框架及扩展性研究思路,是这一多学科交叉研究领域的较早的学术著作,具有一定的理论价值.互联网和电子商务时代,消费者是企业一切经营管理活动的核心,消费者需求驱动供应链的运转并形成消费者需求为中心的价值闭环.消费者行为的分析与挖掘成为企业运维的重要手段,消费者画像是企业了解消费者的必要途径.本书是消费者行为信息学这一多学科交叉研究领域的较早的学术著作,有助于学术界进一步关注从大数据分析作为切入点的消费者行为学研究;同时,也可以为互联网企业进行消费者行为分析提供理论和方法上的借鉴.
本书根据"21世纪新概念教材·多元整合型一体化:'传承-创新'系列"的最新课程理念设计, 以新时期"就业-创业", "与生涯对接"和"人才竞争"为导向, 紧紧围绕"十三五"时期起我国高等教育新型人才培养目标, 以旅游消费者的旅游过程为主线, 全面展开旅游消费者的感知, 动机, 情绪情感, 态度, 决策, 体验, 满意度与忠诚度, 以及社会环境因素, 经济与文化因素对旅游消费者行为影响等旅游消费者行为学的诸多内涵, 并专章介绍了旅游消费者行为的跨文化比较及全球消费趋势下中国特色的旅游消费行为, 其主要特色如下: 1.课程观取向.(1)借鉴当代美国大学"'整体知识观'指导下的'专识'与'通识'互相融合"课程改革的基本内核, 力求"专业知识"以"通识"为基础;(2)借鉴"博洛尼亚进程"下当代欧洲大学"'整体能力观'指导下的'专能'与'通能'整合"课程改革的合理内核, 将"职业核心能力"训练融入本课程"专业能力"训练中;(3)将"整体知识观", "整体能力观"与"整体道德观"三位一体的"整体课程观", 作为有中国特色的普通高等院校旅游管理类教材建设的指导性"课程理念". 2.学力建构取向.引导学生建构以整合"专识"与"通识"的"全识", 整合"专能"与"通能"的"全能"和整合"行业道德", "职业道德"和"做人道德"的"全德"为"三重本位", 以"健全职业人格"为最高整合框架的旅游管理类专业"高等学力". 3.学习模式取向.借鉴"美国21世纪技能联盟"提出的"学习框架"合理内核, 引导学生体验"整合'传统学习'与'21世纪学习'的'新平衡学习'". 4.训练模式取向."传承型训练"与"创新型训练"并重;"学术型训.
本书分为5篇,内容涉及消费者行为与营销,行为的基本理论与消费者行为的影响因素理论,消费者信息行为理论,购买决策理论,数字化消费者决策与购买等.
本书共分为六大部分, 主要讨论了消费者行为的外部影响因素;消费者行为的内部影响因素;消费者决策过程;组织购买行为;消费者行为与营销规制方面的问题.