消费者行为学
- ISBN-10
- 7115578141
- ISBN-13
- 9787115578143
- Series
- 消费者行为学
- Pages
- 215
- Language
- Chinese
- Published
- 2022
- Publisher
- 人民邮电出版社
Description
本书主要介绍了消费者行为学的相关知识.全书分为四篇,共12章:第一篇(第1章)为消费者行为学研究的基本知识,主要介绍了消费者和消费者行为的概念及其研究的主要内容和意义,理论基础和研究方法等;第二篇(第2-7章)为影响消费者行为的内部因素,主要介绍了消费者感觉和知觉,消费者需要和动机,消费者学习,消费者态度,消费者个性,自我概念和生活方式以及消费者的资源等;第三篇(第8-11章)为影响消费者行为的外部因素,主要介绍了家庭,参照群体,社会阶层,文化等;第四篇(第12章)为消费者购买决策过程.
