Ben shu jie du le xin ling shou de gai nian,Te zheng he xing tai,Jie shao le zai xin ling shou shi dai ling shou qi ye ru he zhong gou shang ye mo shi.Ti chu le xin ling shou de nü xing zhu yi te zheng,Sheng wei da ji de si xiang,Wei ling ...
傳統零售業感到「末日降臨」,消費品零售總額反而增加? 顧及了產品導向與顧客需求,業績卻不見起色? 當零售業者放棄希望,「新零售」的出現將成救世主? 自2016開始,馬雲、雷軍、劉強東都不約而同提出「新零售」的概念,可謂中國新零售元年,網路與實體的戰爭也延燒至今。但是,究竟什麼才是新零售?最多人提及的是「線上導流到線下」、「線上取代線下」,或是「線上與線下結合」⋯⋯但難道我們只能在這些選項中選邊站?新零售究竟在談什麼?為什麼我們需要認識新零售? 暢銷書《5分鐘商學院》作者、跨國企業戰略顧問劉潤最新力作——《新零售狂潮》,用一貫深入淺出的風格,條理分明的告訴你何謂新零售,輔以店家成功案例,掌握3大要件「數據賦能 × 坪效革命 × 短路經濟」,小賣主也能成為大賣家! 零售模式的演進,遠從以物易物的古文明時期開始,一直到集市的出現,歷經百貨公司、連鎖商店、超級市場等變革,每一次技術的革新,讓人與貨中間的消費場域不斷改變。換言之,這些演進的目的是透過嶄新科技,使商品在「人、貨、場」之間有效傳遞。21世紀,網路帶來的改變是出現更高效率的零售,因此新零售並非線上和線下之爭,而是「高效和低效之爭」。 打造更高效的新零售模式,優化「人、貨、場」3大要件,迎接零售新未來: ・數據賦能:將資訊流、現金流與物流組合成萬千變化,比較線上與線下的優劣藉此提升零售效率。 ✓中國最大購物節「雙十一光棍日」,物流公司早在3個月前便預先準備商品,當商品加入網路購物車,顧客喜好已被預測。 ✓「天貓小店」用線上無法取代的體驗性及距離遠近,改革傳統雜貨店,讓店面周邊的網路高人氣商品留在實體販售。 ・坪效革命:將消費行為看作一個漏斗,人從貨場進入,購買商品再回頭,從流量、轉換率、客單價到回購率即為銷售漏斗的模式。坪效革命,就是提高漏斗內各層的數值。 ✓「猩便利」設置無人商店以及自動煮麵機,嘗試開發新流量。讓過去被坪效極限制約的傳統零售,化為可衡量的指數。 ✓「蝶衣Box」與理髮廳、便利商店和美容院異業結盟,透過大數據,推薦顧客可能會喜歡的商品,增加回購率。 ・短路經濟:商品供應鏈為D(設計)-M(製造)-S(供應)-B(大貨場)-b(小商家)-c(顧客)。環節愈短、效率愈高,甚至反向連結。最終人與貨不必在商場相見。 ✓「Costco」借助M2B模式,以會員制加強顧客黏著度並降低進貨價和零售毛利,截斷供應鏈,取得巨大成功。 ✓「紅領西服」使用C2M反向商品供應鏈,從顧客下單開始客製化,量身打造專屬消費者的獨家商品,減少庫存。 會開車的老司機不見得懂車,在變革的時代,你需要進化的思維。掌握本質,才能理解商業模式。你,才是未來社會的大贏家。名人推薦 何英圻/台灣新零售教父暨91APP董事長 吳曉波/著名財經作家、「吳曉波頻道」創始人 林奇芬/Money錢雜誌顧問、理財作家 林建江/世新大學企管系助理教授 林翰霆/RefLink芮羚數字營銷集團創辦人 侯毅/盒馬鮮生創始人 張鈿浤/神腦國際數位創新事業部總經理 郭瑞祥/台灣大學管理學院院長...
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本书主要内容包括:新零售革命:“互联网+”时代的零售新思维;消费者主权:新零售时代的商业模式变革;场景零售:碎片化时代的零售创新法则;营销创新:引领消费者的购买新体验等。
在2016年的云栖大会上,马云提出了“新零售”概念,经过几年的发展,“新零售”已经成为我国零售和互联网行业的一股热潮,席卷线上和线下。从传统零售企业巨头,到知名互联网企业,再到新兴创业公司,都在纷纷布局新零售,力争抢占市场先机。本书以提升读者对新零售的全面认知为核心,全面、系统地阐述了新零售相关知识,主要内容包括新零售的“前世今生”、新零售商业模式、新零售运营、新零售数据赋能、新零售的未来发展趋势、新零售案例等,希望读者能够在理解新零售相关知识的基础上,进一步提升新零售应用能力。
本书分为重构零售理念、重塑零售模式、重定零售实践三部分,内容包括:新零售的崛起、新零售崛起之逻辑、新零售化解零售之旧矛盾、重塑零售生产模式、重塑零售营销模式、重塑零售服务模式、重塑零售管理模式、极致体验的新满足、尽人所需的新产品、舒适怡人的新场景、新零售的未来等。
自“新零售”概念被提出以來,已引起了越來越多人的關注和討論,並成為各方研究當前及未來零售業發展態勢的切入口和主要方向。新零售不僅僅是“法”“術”層面的變化,更是“道”之層面的突破,是一種全新的經營哲學、經營思維。本書立足於新零售時代的商業背景,全面闡述未來零售業的新理念、新模式、新戰略與新格局,對零售企業的轉型升級提出了許多前瞻性的觀察、思考與實戰策略,深度揭示了新一代資訊技術在零售領域的應用前景,並對傳統零售與網路零售的融合之道提供了極具價值的解決方案。
本书从构成社交新零售的三大基因开始,分别从流量基础、思维、产品、模式、团队管理等几个方面,把社交新零售圈层经济中经常出现的痛点问题进行了详细分析,并给出了解决办法。
本書以零售業的發展為主線,結合當下市場環境,深刻分析了線上零售與線下實體店的發展困境以及未來的發展趨勢,説明實體店不斷發現和塑造新的發展優勢,引導實體店採用抱團取暖、連鎖聯盟的生存方式,合力打造一流的品牌,有效實現逆勢崛起永續發展之路。書中除了理論分析和預測,也結合了大量的具體的真實案例,根據商業零售的百貨、超市、便利店、購物中心、區域零售等各種業態,分析實體店的發展現狀及各自面臨的問題和挑戰。説明實體店研究和把握其業態演變趨勢,發現未來發展機遇,進而為實體店帶來新的轉型、升級與可持續發展。
直播很火,但如果不能和社群深度融合,必将成为无源之水。社群很牛,但如果不能通过新零售转化变现,必将无法持续!直播、社群和新零售无缝衔接,才是王道。本书在《社群新零售》一书的基础上,系统阐述了用直播引爆社群新零售的落地流程、步骤和工具,并结合案例解读,重在实操落地,力求让企业一看就懂,一用就见效。主要内容包括:如何打造超级产品,如何设计超级模式,如何获得超级流量,用直播引爆社群新零售的流程和工具。
本书共9章,内容包括:重新洗牌之后,零售回归本质;传统零售已老,新零售来了——新零售的进化路径;拥抱新零售时代,这几种转型模式你要懂;体验经济,营造个性化消费环境;服务至上,零售的人文情怀等。