B端体验设计: 企业级视角的系统化方法

本书从企业级视角提出了进行B端产品体验设计的系统化方法,帮助企业从0到1地搭建起一套实用,灵活的企业级B端体验设计体系.从B端体验设计的基础概念,10个典型问题出发,总结出企业级B端体验设计冰山模型,重点阐述了构建企业级B端体验设计体系生态的过程和方法,以达到全方位赋能业务的目的.