本书分为定义市场营销和市场营销过程,理解市场和消费者,设计顾客导向的营销战略与营销组合,拓展市场营销四部分,内容包括:分析市场营销环境,管理市场营销信息获得顾客洞察,新产品开发与产品生命周期战略,广告与公共关系等.