服务营销精要: 概念、战略与案例 : 第2版
- ISBN-10
- 7301066023
- ISBN-13
- 9787301066027
- Series
- 服务营销精要
- Category
- Service industries
- Pages
- 569
- Language
- English
- Published
- 2004
- Authors
- 霍夫曼, 贝特森
Description
北大光华管理学院IMBA、MBA推荐用书。
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