本书主要内容:分析消费者获得消费信息、产生消费需要与动机、进行购买决策、享受消费价值、获得消费分配比例的过程,分析消费者自身的个性特点对消费者心理与行为的影响,介绍消费群体的心理特点,详细分析商品、营业环境、广告宣传、社会环境等因素与消费者心理之间的关系,并介绍研究消费者心理与行为的主要方法.