本书作者广泛应用心理学理论分析消费者行为的各个侧面,在全书中结合了消费者行为学的三个研究角度:决策观点、体验观点和行为观点,总结了如何利用消费者行为学的概念来开发管理战略。
本书综合运用心理学、行为学和营销学等相关学科的理论与方法, 充分吸收和借鉴国内外消费者行为学研究及营销应用的最新成果, 阐述了消费者行为学的基本理论和营销心理策略.
消費者行為學
本书分六部分22章,从管理与运用的角度全面介绍了消费者行为的性质、消费者行为内外部因素、消费者的决策过程、组织购买行为及有关营销规制方面的内容。
本书主要介绍了消费者行为学的相关知识。全书共有14章,分为四篇:第一篇主要介绍有关消费者行为学研究的基本知识,第二篇、第三篇分别对影响消费者行为的内部因素和外部因素进行分析,第四篇主要讲解有关消费者行为和决策规律性的内容。为了让读者能够及时地检查自己的学习效果,把握自己的学习进度,以及加强理论与实践的结合,并提升读者解决实际问题的能力,每章后面附有相应的实践活动题和案例分析题。本书结构完整,内容新颖,既适合高等院校市场营销、工商管理等专业的学生用作教材,也可供各层次管理人员和营销人员培训及个人自学使用。
本书分为4篇.第1篇主要介绍消费者行为学的研究对象和研究内容,消费者行为学的沿革与发展,消费者行为学的研究方法及意义;第2篇分析了消费者心理与消费者行为的构成,包括消费者心理活动过程,需要与购买动机,学习与态度,个性,自我概念与生活方式,购买决策与购买行为;第3篇分析了影响消费者行为的环境因素,包括经济文化因素,群体因素,网络因素和情境因素;第4篇分析了企业市场营销与消费者行为,包括企业营销战略,企业营销组合策略,企业营销创新.
Ben shu zhu yao yan jiu ying xiang yi liao xiao fei zhe xing wei de wai bu huan jing yin su he yi liao xiao fei zhe ge ren...
消費者行為學
本书重点分析了消费者的需求、动机、态度等心理范畴在消费者购买活动中的特殊意义,阐述了消费者行为主体在这一领域中的行为特点及变化规律,同时也研究了一些社会因素如群体、消费习俗、流行等对消费者行为的影响。
本书从管理与运用角度系统介绍了消费者行为研究的意义,消费者购买决策过程,影响消费者行为的个体,心理和环境因素.
本书结合互联网及新媒体环境下的消费者购买心理与行为发展变化,深入浅出地对消费者行为学进行了理论讲解和案例分析.全书共十一章,主要内容包括:个体因素与消费者行为,社会因素与消费行为,情境因素与消费行为等.