全书分别从计算机系统基础、信息系统基础和信息系统运行管理三方面的知识进行了系统讲解,包括计算机基础知识、操作系统、程序设计、计算机网络、数据库等核心技术和信息系统基础,以及信息系统运行管理基础、运行管理制度、故障管理、系统维护与转换等.