服務行銷管理：服務業經營的關鍵
- ISBN-10
- 7302289794
- ISBN-13
- 9787302289791
- Category
- Business & Economics / Marketing / General
- Pages
- 236
- Language
- Chinese
- Published
- 2012-01-01
- Publisher
- 清華大學出版社
- Author
- 蘇朝暉著
Description
服務是過程而不是物件，具有非實體性、同步性、
本書從服務特點對服務業行銷管理的影響出發，
本書既適合從事服務業工作的朋友閱讀，也適合作為學校管理類、
註：本書內容為簡體中文
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