本书根据广告业发展的新形势,针对广告公司对用人专业素质的实际需求,按照广告公司运作流程与管理,系统介绍广告公司类别,职能部门,工作流程,客户关系管理,人力资源管理,组织与管理,广告法律法规等基本知识,并通过引导案例解析讲解,启发学生开拓思路,提高广告企业从业者和学生的认知与综合应用能力.