消费者行为学
- ISBN-10
- 7302476233
- ISBN-13
- 9787302476238
- Series
- 消费者行为学
- Pages
- 378
- Language
- Chinese
- Published
- 2017
- Publisher
- 清华大学出版社
- Authors
- Leon G. Schiffman, Joseph Wisenblit
Description
本书从市场营销和管理的视角,以普通心理学,社会心理学,社会学,人类文化学等相关学科理论为基础,以消费者行为活动为研究对象,以影响消费者决策过程的两个方面为路径进行分析讨论.本书系统分析和研究消费者的需要与动机,感知过程,学习和记忆,态度形成与改变,个性心理特征,自我概念与生活方式等,以此揭示消费者行为的主要特征和一般规律.在此基础上,进一步分析社会环境,购物环境,产品因素,价格因素,广告因素等对消费者行为的影响.
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