领导就是沟通

本书作者在潜心研究10年之后指出,命令式的沟通只能摧毁领导者的魅力。要想成为受人尊敬、令人信服的领导者,那种长者式的循循善诱,帮助下属发现值得献身的事业,才是有效沟通。