本书内容包括:“一呼百应的秘密——领导魅力心理学”、“
本书内容包括:“认识自我——解读自己的内心”、“成功之道在于心——决定成败的心理规则”、“做自己情绪的主人——掌控情绪的心理方法”、“社会与自我——定位自己的角色与地位”等,揭示生活心理学的真正秘密。
本书选取了心理学领域中许多精华的内容。通过7天的学习,让你对日常心理学有深刻的了解。
本书将教授读者如何在市场的利益争夺战与心理的较量中获得优势,如何在这个竞争激烈的社会中成为无往而不利的强者。内容包括:换位思考,让你的销售如鱼得水;三步助你破译成交的心理密码;专业销售人员的心理必杀计;抓心营销术——心理学与市场营销的亲密接触等。
本书是一本心理学普及读物,帮助读者了解心理学理论对现实生活的指导作用,摒弃了心理学读物中惯有的艰深晦涩,深入浅出,用通俗的事例将心理学的原理与奥妙娓娓道来,旨在使读者迅速掌握心理学的原理与精要之处.
每一天,你努力做一個「別人想要的你」, 努力達成一個又一個目標…… 一不小心,你就成為最令自己沮喪的對象。 該怎麼找到生命航行的方向,在混沌中,重新看見光亮? 在這一趟認識自己的旅程之後,你將知道自己的獨一無二, 知道自己的生命,本就美好。 這將是任何人都質疑不了,也剝奪不了的領會。 無論你是否受過創傷, 當你開始思索自己是誰、如何做自己時, 這本書能陪伴你對話、探索,開展。 我希望協助你,藉由七天的週期練習更認識自己,接納自己, 進而完整地「成為自己」。 學習由內而外愛自己,成為自己最穩健的支持力量。 ──蘇絢慧 一切看似都在軌道上, 但這條軌道,真的通往你想要抵達的地方嗎? 我們用「每一天」建築我們生存需要的物質、生活秩序及作息安排。 我們將時間切割成一小格一小格,填進事務與計畫,按表操課,把時間塞滿、花盡。 應付完一切後,拖著疲倦的身體及虛空耗竭的精神,走進等待我們已久的黑夜。 一切看似平凡的日子,卻暗藏我們身為人的煩憂,也壓抑著各種情緒。 問題猛然降臨時,你不知道自己發生什麼情況, 低落、無望、沮喪、茫然、說不出的焦慮感,失控的感覺悄悄襲來…… 你成為最令自己感到沮喪的對象,這個你,讓你覺得陌生,也讓你恐懼。 這個理性務實、「社會要的自己」,是你喜歡的嗎? 是能讓你感覺到真實喜悅,可以實實在在肯定的嗎? 藉由本書的練習,你將好好認識屬於你的這個「我」── 這個有機體,有氣息、有歷史、有厚實心靈的存在者。 請以完整的七天,與自己的生命同行為伍,創造自己心世界的新秩序、新樣貌、新生態。 ◎你無法擺脫情緒的糾結,來自你「太想改變」! 如果,你可以停止對自己、對他人再用力期待及要求,...
本书以管理心理学,组织行为学,人性学的理论和研究成果为基础,通过多个案例或者故事,引导读者理解并能够在管理工作中实际应用心理学知识.
本书共九章:第一章强调管理心理学研究的必要性, 凸显管理心理学的价值;第二章探讨管理心理学所基于的不同心理学定律, 构建出管理心理学所必须遵循的基础理论体系;第三章至第九章分别介绍了领导心理学, 团队心理学, 沟通心理学, 奖惩心理学, 决策心理学, 情绪心理学, 博弈心理学.
管理就是一場心理戰,管理之道在於經營人心 前途?錢途?我全都要! 「人是心理的動物,其情緒、價值、思考、意念和抉擇莫不被環境、教育和經驗所左右。」 古人云:得人心者得天下。歷史上無數次的朝代更迭,無數次的歷史事件都證明了這一點。國家如此,企業亦如此。國家的管理核心就是對人的管理,企業管理的核心同樣也是一個對人的管理的過程。所以,作為一家企業的管理者,要想將企業經營好,不僅要注重產品的品質、服務等,更要注重對員工的管理,對人心的經營。 管理者的誤區之一——高學歷=高水準? 文憑是一個人受教育程度的證明,在一定程度上是衡量一個人知識化、專業化的重要依據。一般來說,文憑高的人應該知識面廣、分析能力強,才能也相應高一些,但並不絕對。反之,沒文憑的人或無高文憑的人卻非常有能力…… 管理者的誤區之二——血濃於水?有關係就沒關係? 有些管理者或領導者常常以血緣關係作為用人的依據,把組織搞成了一個家族集合的地方,而對外人一律不予信任,充滿懷疑。這種任人唯親心理從一定程度上扭曲了企業的用人標準,壓抑了人才成長,並對人才在能力方面的發展形成了一定的制約,並導致出現管理混亂,組織內耗嚴重,輕則不能達成組織目標,重則使組織崩潰的結果?! 管理者的誤區之三——從別人的嘴巴認識下屬 幾乎每個組織都會有那麼少數幾個人,出於某種動機,造謠生事、流言傷人,而且喜歡在管理者面前搬弄是非。如果管理者心理素養不夠好,耳根不夠硬,往往就會出現偏聽偏信的現象,導致產生嚴重後果…… ★☆★☆★☆★☆★☆★☆本書特色☆★☆★☆★☆★☆★☆★ 本書結合企業管理的實際需要和存在的實際問題,分別從對員工的心理需求的了解、領導魅力角度、領導決策、溝通、選人用人、團隊建設、制度建設以及領導者自身心理建設等各方面,結合心理學的一些內容和方法,進行了詳細的論述與論證,並輔之以企業在實際經營中遇到的實際問題,以現身說法的方式進行了詳細的解讀和剖析,力圖讓本書的一些理念和方法能夠最具實用性和可操作性,最終能夠成為企業領導者和管理者可供借鑑的教材,幫助盡可能多的企業提升管理水準,並最終促進企業的發展與壯大。
Ben shu cong quan xin de jiao du jie du le zai qi ye guan li guo cheng zhong de xin li xian xiang he xin li ding lü. shu...
挖掘痛點銷售法,讓客戶接收痛苦的同時又享受著快樂?→第一步:先挖掘痛點讓客戶認知到他所面臨的問題的痛苦→第二步:再推演讓他看到問題解決後的快樂→結果:客戶在不知不覺中相信該產品或服務是讓他獲得快樂的最好載體◎「挖掘痛點」有什麼好處? 挖掘痛點提問方式是一套組合拳,能完整清晰描繪出客戶的情況,幫助客戶了解自己的痛點,並讓客戶自己選擇最佳購買方式獲得最大利益,這樣銷售人員也能夠明確如何為客戶提供最大價值。銷售人員必須學會提出高品質的問題,一步一步提升問題的價值,推進銷售進程。◎挖掘痛點的提問方式有哪些? ●診斷類問題(運用一系列「小而精」的問題或用「撥雲見日」的獨特的商業見解作為起步,提升客戶對你的專業信任度) 「您公司的電腦用的是什麼顯示卡?」 「您公司的CPU的時脈頻率是多大?」 「您平時是習慣使用桌上型電腦,還是筆記型電腦?」 ●痛點類問題(深入提問,了解客戶的煩惱和需求的痛點) 「對現有系統您有哪些方面不滿意?」 「系統應用方面有什麼事情會讓您很頭疼?」 「工作中有哪些事情占用了您過多的時間?」 ●槓桿類問題(提高客戶解決問題的緊迫性) 「這些問題解決以後對您有什麼幫助?」 「如果這些問題不解決會對您有什麼影響?」◎善用話術誘導客戶 ●縮減選項空間 X:要不要參考下我們最新上市的A產品呢? O:A產品和B產品,您覺得哪個更好? ●比較心態 X:下殺五折,只要X元!已經很划算了! O:這個東西原價X元特價只要……這個「更便宜」……