本书引用了许多名人及普通人的真实案例,深刻剖析了人性中的弱点,讲述了他们如何充分认识自己,以尊重,理解,真诚为基石,改变自己为人处世的态度,提高语言沟通能力并增强自信,从而获得他人的信任甚至影响他人,最终取得成功.