一個人深諳社交學,具備快速與人交往溝通的能力,
本書通過貼近生活的案例,豐富的理論剖析,
本书内容分为四篇。第一篇探究了如何与陌生人初次接触;第二篇具体讲述了怎样有效与陌生人进入交谈;第三篇具体讲述了与陌生人结交朋友,关键在于把握契机促使交友顺理成章;第四篇从多个方面提升你的社交水平。
如何在第一時間巧妙破冰、聰明回話? 王文華、劉寶傑、王介安、黑立言等15位溝通專家大方指點 +40種情境完美對話法, 教你只要說對「3句話」,職場關鍵時刻從此不白目! 和主管應答時,脫口而出的一句話,讓主管臉上頓時三條線,甚至火冒三丈。 和同事合作時,口無遮攔,經常被當成白目咖。 在臉書是個high咖,在社交場合卻變成句點王,不知和人聊什麼…… 在台灣,60%以上的人認為自己溝通力不佳,然而,史上注意力最短的時代已經來臨,當你開口說話,對方在三句話的短短時間內,就決定了對你的評價。 15位溝通專家大方指點:針對「如何跟主管開口談加薪」、「犯了錯,如何讓主管迅速消氣」、「如何挖出客戶說不清楚的需求」等常見情境,指點三大「關鍵句」,以及把Line從溝通壓力變成職場助力的回話密技。讓再囉嗦的主管、再難搞的客戶、再煩人的同事,都能變成你的好麻吉! ◎本書特色: 一、15位專家指點關鍵心法,第一時間說對話 常常說錯話、遭人白眼,卻不知問題在哪裡?15位溝通專家親自傳授聰明對話公式,例如想建立人脈,與其遞自己的名片,還不如遞對方的「名片」,也就是找個跟對方有關的東西開啟對話,反而會讓對方留下更深刻的印象。 ? 二、40種情境的完美對話法,讓主管信任、同事按讚、客戶埋單 如何面對客戶拒絕?如何跟主管開口談加薪?同事要我幫忙,如何婉拒?這些職場常見的狀況題,該怎麼拿捏分寸、恰如其分的回應?本書提供實際案例以及NG、OK對照組,精闢解析重點心法,讓你從此說話不白目! ? 三、Line變身為溝通利器的回話術 愈來愈多公司用Line聯絡公事,到底「Line要怎麼回、何時回、可以不回嗎?」成為溝通的一大考驗。書中針對員工和中階主管用Line常常遇到的10種狀況,提出巧妙回話招術,Line不再是溝通壓力,而是你的職場助力。
本书从听、说、读、写四个主要方面入手,全面解读沟通技巧,帮助读者提升沟通能力,其中又以“说”作为重点,剖析各种情境下的说话技巧,让读者能够有针对性掌握自己所需的能力。此外,本书还介绍了人际沟通中的误区及禁忌、与陌生人的沟通方法、内向者的沟通技巧以及群体沟通等方面的内容。
心理学对个人和工作团队的发展都有重要的影响。在这本《好心态成就好工作》中,著名心理咨询师顾歌通过极具典型性的职场案例,分析了个人与组织间应如何配合从而实现高效的工作,以及员工该如何有效地调节自己的心态以适应日益变化的职场。本书列举了不少颇具操作性的心理调适方法,针对不同个性的职场人士提供了不同的心理自愈方法。好心态是个人幸福的标准,也是实现企业发展目标的保证,唯有在良好的心态下,个人的工作和生活才能得到真正良好的发展。
两周后,詹姆斯太太的鸡房里安上了吉姆向她推荐的电灯。每个人都会有戒备心理。当对方表现出提防戒备时,要学会应对。对于初次见面的人,我们除了通常的寒暄外,从对方的角度考虑,将一些善意的话语以出其不意的方式说出,定能让对方吃惊,从而打破他们的心理 ...
“五买百年美貂裘”。“百年貂裘是'陈皮'。” “六买八月花吐蕊。”“秋花朵朵点'桂枝'。” “七买蝴蝶穿花飞。”“'香附'蝴蝶双双飞。”王维听罢,大喜,连连称赞这位 姑娘“实在是太妙了,我甘拜下风。”王维用七句诗来告诉姑娘自己需要的药品。姑娘见招拆招,以诗还诗, ...
本书总结了很多人际关系心理学原理,从分析心理入手,以生动的事例加以阐述各种行为、动机、感情等方面的问题,道出了与人交往的心态和处世之道。书中运用传统心理分析方法去解决人际交往中的冲突和难题,是解决心理问题方法的总结。
這樣工作最給力
本书精选了28条规则,每条规则教读者从表象中捕捉事物的本质,然后顺势而为,达到事半功倍之效果。
... 溝通,換位思考,否則你們將永無寧日,這應該不是你想見到的吧?」男子頓時恍然大悟,回到家趕緊向妻子道歉:「親愛的,我終於想通了 ... 同頻。溝通不僅應該用心傾聽、用心體會,還應該換位思考,用對方心中所希望的、能接受的方式,解決共同面對的問題。如果我們在 ...