本书是“十二五”规划航空服务专业统编教材。
实用民航安全检查基础
本书主要介绍了民航地面服务与管理的相关知识,全书共分6个项目,具体内容包括民航地面服务基础,客票销售服务,机场安全检查服务,机场值机服务与管理,机场候机服务与管理,以及机场商业服务与管理.
... 则还可将其名中的头一个字加在“老”之前,如可称沈雁冰先生为“雁老”。(2)姓名的称呼:平辈的朋友、熟人,均可彼此之间以姓名相称。例如:“李静”。长辈对晚辈也可以这么称,但晚辈却不可对长辈这么称。为了表示亲切,可以在被称呼者的姓前分别加 ...
本书共11章。内容包括:概述、民航服务人员的形象设计与定位、常见的皮肤特征与护理方法、化妆品与化妆工具、化妆色彩的运用、面部结构分析等。
本书分为政策宣传、贯彻执行、企业行动和消费维权四部分,介绍了全国开展“三一五”保护消费者权益日活动的情况。
本书共分为七章,主要内容包括国内民航旅客运输概况,票务业务,值机业务,行李运输,安全检查,国内旅客运送服务和非正常运输情况处理.本书系统介绍了民航旅客运输的运营和服务工作业务流程,同时选编了大量服务案例,使学生可以全面掌握民航基本知识,为将来更好地做好服务工作打下坚实的基础.
本书对中国民用航空局(CAAC)组织的中国民航飞行人员英语等级考试(PEPEC)内容进行了梳理,同时整合了国内外航空英语教学的核心内容,主要涵盖三部分内容,共有12章 ...
本书主要介绍了与民航基础相关的知识,全书共分9章,具体内容民航发展简史,飞机及其飞行原理,民航业运行及管理体系,空中交通管理,航空气象知识,民航运输企业,民航运输机场,民用航空器适航管理,通用航空。
本书主要内容涉及质量管理与航空安全管理的交叉学科知识,全书共十章,具体阐述了质量的基本概念、质量管理理论与实践的发展、质量管理八项原则、质量管理体系及其建立与运行、质量成本管理、全面质量管理、国际航空航天质量管理体系标准、民航业质量管理与安全管理的联系、交叉与融合、航空维修质量管理体系及其运行、航空维修质量管理的PDCA循环以及航空维修全面质量管理。
本名录中央卷收集的范围包括国务院、国务院各部委、国务院直属机构、国务院办事机构、国务院直属事业单位、国务院由部委归口管理的国家局、原国务院直属部分全国性公司、人民团体、事业单位和北京市、上海市、天津市、重庆市人民政府,以及上述单位所属司、局(厅)机构和处(室)机构。