物流客戶服务与管理
- ISBN-10
- 7564206705
- ISBN-13
- 9787564206703
- Pages
- 242
- Language
- Chinese
- Published
- 2010
- Publisher
- 上海财经大学出版社
Description
本书系统地介绍了物流客户服务概述,物流客户服务对象分析,物流客户信息管理,物流客户服务的内容,物流客户服务战略,物流客户关系管理及物流客户满意度等内容.
本书系统地介绍了物流客户服务概述,物流客户服务对象分析,物流客户信息管理,物流客户服务的内容,物流客户服务战略,物流客户关系管理及物流客户满意度等内容.
