旅游企业公共关系理论,方法与案例
- ISBN-10
- 7568084388
- ISBN-13
- 9787568084383
- Pages
- 332
- Language
- Chinese
- Published
- 2022
- Publisher
- 华中科技大学出版社
Description
本书主要介绍旅游企业公共关系的基本理论,基本方法和礼仪知识,内容包括:公共关系与公共关系学;旅游企业公共关系的一般理论(旅游企业公共关系部门与人员,旅游企业内部公共关系,旅游企业外部公共关系);旅游企业公共关系实务(旅游企业的形象塑造与传播,旅游企业公共关系活动的沟通策略和过程管理,旅游企业公共关系危机管理);旅游企业公共关系礼仪(旅游企业公共关系礼仪概述,旅游企业公共关系专题活动及其礼仪,旅游企业涉外公共关系及其礼仪);旅游核心企业(饭店,旅行社,景区)的公共关系及其礼仪.
