民航旅客运输
- ISBN-10
- 7568298760
- ISBN-13
- 9787568298766
- Pages
- 173
- Language
- Chinese
- Published
- 2021
- Publisher
- 北京理工大学出版社有限责任公司
Description
本书共分为七章,主要内容包括国内民航旅客运输概况,票务业务,值机业务,行李运输,安全检查,国内旅客运送服务和非正常运输情况处理.本书系统介绍了民航旅客运输的运营和服务工作业务流程,同时选编了大量服务案例,使学生可以全面掌握民航基本知识,为将来更好地做好服务工作打下坚实的基础.
