本书共八章,内容包括:交际与跨文化交际概述,影响跨文化交际的因素,跨文化交际面临的障碍及对策,跨文化交际中的文化休克及预防,跨文化交际中的语言交际与非语言交际,语境与跨文化交际,跨文化视角下的人际交往,跨文化交际能力的构成与培育等.