危机管理
- ISBN-10
- 7800739759
- ISBN-13
- 9787800739750
- Series
- 危机管理
- Pages
- 383
- Language
- Chinese
- Published
- 2004
- Publisher
- 中信出版社
- Author
- 希斯
Description
本书导论部分阐述了危机规模,可见性,危机复杂程度,并对危机管理的范畴和危机中人的生理和心理状况进行了概要的介绍.接着对即将发生的危机进行风险评估,估计危机对企业以及周围环境的破坏程度,这些评估有助于4R中每一个「R」的决策.随后,本书围绕4R模式,系统地论述了危机管理的四个方面.
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