百分百销售十二步

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销售是一种以获取财富为目的，以企业为组织，以市场为平台，以产品营销为手段的群体活动。业界曾流行一句话：销售就是和平状态下导致财富不断流转的软战争。的确，在经济全球一体化的当代社会，要做好销售工作，需要面对林林总总、五花八门的问题，同时，还要准确把握解决销售中所出现问题的最佳捷径。譬如，如何找到价格、利润与客户之间的契合点？如何对客户实施有效服务与管理，并让客户满意度持续提高？如何及时发现和有效控制销售中的不良行为?俗话说得好：良好的开端就是成功的一半。无论从事什么工作，假如一开始你就走错了路，入错了门，那就别指望能成功。在进行销售工作之前，你或许对销售工作迷雾重重，如同雾里看花。本书能够帮助你做好准备，克服销售过程中出现的紧张和挑战，以减少销售“体耗”，增加销售成果，把财运牢牢掌握在自己手中。本书会为你详细指明销售工作12步骤，教你如何开发与接近客户，以及如何培养客户忠诚度。教你如何塑造产品的价值，以及如何提出解决方案。教你如何要求客户转介绍，以及如何做好售后服务。从事销售工作的人是没有退路的，必须付出巨大精力和时间，才能在软战争中取胜！本书正是为那些想走出销售工作第一步、期望达到事业成功的人士所撰写的。它汇集了作者多年销售工作的宝贵经验，书中除了一些有益的建议外，还吸收了很多鲜活的案例，不管是成功的还是失败的。相信读完本书，你会找到在这场软战争生存、扎根、长大的三种源动力，进而使你在新的岗位上更有效地开展销售工作。

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