本书分为口才技巧和处世艺术两个部分,内容包括:培养魅力口才的诀窍、赢得他人赞同的沟通技巧、受人欢迎的社交原则、增加个性魅力的秘诀等。
本书强调实用性、系统性和趣味性,从巧技能的角度介绍晋升沟通,旨在帮助读者提升沟通水平,实现职场晋升。全书共分4章:第一章晋升是个技术活儿,介绍了职场晋升的规律,以及沟通巧技能在晋升中的重要作用;第二章至第四章分别从晋升前、晋升中、晋升后介绍了沟通巧技能在整个晋升系统中的运用,每个章节又强调了自我沟通、亲密沟通、向上沟通、外部沟通等方面的细节。 本书是组织晋升领域不可多得的精品著作,可作为沟通类、管理类课程的培训教材,也可供想提高沟通水平的读者阅读参考。
本书强调实用性、系统性和趣味性,从巧技能的角度介绍客户沟通,旨在帮助读者提升与客户沟通的水平,实现市场的拓展,促进销售业绩不断增长。 全书共分4章,第一章整体介绍沟通巧技能,第二、三、四章顺着合作前、合作中、合作后的逻辑,借助大量的案例,庖丁解牛,细致阐述了客户在哪里、如何打动他们、如何开发和粘住客户,弱势状态下心用在哪里,要注意哪些细节,要明白哪些差异,如何谈判,中国情境下如何维持与客户的交往和沟通,等等。读者可以从本书中找到自己所需要的内容。
本书聚焦中国情境,通过“小故事、大道理”的方式来助您提升沟通巧技能。全书分为“强而不霸,弱却有心”“沟通系统,细节感人”“尊重差异,展示特色”“角色明确,换位思考”四章,在充分吸收管理沟通一般规律的基础上,重点分析中国管理情境,注重将做事与说话有机结合起来,帮助读者在复杂职场中学会生存,展现本书的实用性特色。本书介绍了近百个故事,包括我们解剖的周边故事、令人深思的哲理故事及古今中外的名人故事三大类,体现了本书的趣味性特色。
书中记录的是20世纪最伟大的成功学大师卡耐基演讲和口才艺术的精华集萃。共十一章,内容包括:卓越口才的八要素、成为说话高手的六项修炼、说服对方的说话技巧等。
本书以社交与口才为基点,把语言与人性有效地结合在一起,旨在传授人们如何运用口才在社会交往中立于不败之地。同时,还是一本教会人们克服畏惧、建立自信,扩展自己人脉关系的书。
本书分为赢得友谊的沟通艺术和影响他人的处世智慧两部分,包括拥有好口才的八个原则、成为沟通高手的六项修炼、让别人赞同你的八个完美沟通技巧、完善说话风格和个性的六个技巧、与人相处的九个基本原则、游刃职场的社交技巧、家庭和谐的相处技巧等内容。
在美国南北战争的时候,罗勃特·李将军是南部邦联军队的统帅。有一次,他在南部邦联总统杰佛生·戴维斯面前,以赞誉的语气谈到他属下的一位军官。在场的另一位军官大为惊讶地说:“李将军,你知道吗?你刚才大为赞扬的那位军官,可是你的死敌呀。” “是的,”李将军 ...
书中提供了6种教练能力模型,以及打破沟通僵局、败局的教练方法,同时提炼出各种有效的管理沟通技巧,帮助管理者实现与员工的积极对话,成为沟通管理的高手。
本书包括:培养自信和勇气、做好充分的准备、著名演讲家的准备方法、如何增强记忆力、如何吸引听众的注意力等共28章内容。
深諳一些說話的技巧,通過實踐活動練習,把它變成自己的一種溝通風格,這樣就沒有做不成的事情,沒有溝通不了的人,沒有拿不下的訂單。 本書闡述了生活中大小事所需要的言語技巧,幫你說出想說的話,幫你巧妙地拒絕人,幫你有技巧地應對,從而掌握談話局面,最終成事。