赢得回头客: 赢得回头客的60条成功法则
- ISBN-10
- 7802551099
- ISBN-13
- 9787802551091
- Pages
- 212
- Language
- Chinese
- Published
- 2009
- Authors
- Karen Leland, 贝利, 利兰
Description
本书汇集了包括全球财富500强企业、世界各地的中小公司、中小企业在内的多方实用经验和建议,可以供主管、雇员在内的所有客户服务从业者参考。
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