Spis treści: Rozdział I. Branding narodowy – zagadnienia teoretyczne..................................................................... 13 1. Branding narodowy – problemy definicyjne................... 14 1.1. Branding narodowy a marketing miejsc.................... 23 1.2. Branding narodowy a branding biznesowy.............. 30 2. Podstawowe grupy odniesienia.......................................... 33 2.1. Interesariusze wewnętrzni........................................... 36 2.2. Turyści........................................................................... 39 2.3. Przedsiębiorcy i inwestorzy........................................ 43 3. Komunikacja marketingowa w brandingu narodowym........................................................................... 45 3.1. Dyplomacja publiczna................................................. 48 3.2. Media relations............................................................. 54 3.3. Oddziaływania wewnętrzne i budowanie relacji ze społeczeństwem........................................... 64 3.4. Identyfikacja wizualna................................................. 73 Rozdział II. Księstwo Liechtensteinu – mały kraj Wielkich Pieniędzy........................................................79 1. Dwa tysiące lat historii........................................................ 80 1.1. Liechtensteinowie w Liechtensteinie......................... 82 1.2. Ku suwerenności i monarchii konstytucyjnej.......... 84 1.3. Związek z Austrią i nowa konstytucja....................... 86 1.4. Powojenny kryzys i związek ze Szwajcarią............... 90 1.5. Druga wojna światowa................................................ 95 2. Liechtenstein – historia najnowsza................................... 97 3. Liechtenstein dzisiaj.......................................................... 101 3.1. System polityczny i partyjny..................................... 102 3.2. Demografia................................................................. 107 3.3. Gospodarka................................................................. 109 3.4. Edukacja ..................................................................... 111 3.5. Turystyka i sport......................................................... 112 3.6. Kultura......................................................................... 115 Rozdział III. Liechtenstein – Das Global Village. Wyniki audytu ............................................................. 117 1. Dotychczasowe badania w zakresie wizerunku Liechtensteinu.................................................................... 119 2. Grupy interesariuszy......................................................... 122 3. Metodologia audytu........................................................... 124 4. Stan istniejący.....................................................................127 4.1. Audyt reputacji – Liechtenstein widziany z zewnątrz................................................................... 128 4.2. Audyt tożsamości – Liechtenstein widziany z wewnątrz ................................................................. 138 4.3. Audyt medialny – analiza doniesień prasowych..........139 4.4. Zdiagnozowane problemy wizerunku i reputacji........143 5. Potencjalne scenariusze zmiany wizerunku................... 146 Rozdział IV. „Marka Liechtenstein” – koncepcja projektu........................................................................ 155 1. Analiza sytuacji wyjściowej............................................... 159 1.1. Ocena aktywności komunikacyjnej ........................ 161 1.2. Ocena ekspercka aktualnego wizerunku................ 164 2. Pozycjonowanie marki Liechtensteinu........................... 170 3. Narzędzia komunikacyjne................................................ 178 4. Organizacja wdrażania strategii ...................................... 182 5. Identyfikacja wizualna....................................................... 185 Zakończenie...............................................................................197 Bibliografia.................................................................................199