O que faz uma empresa sair na frente das outras e disparar na busca de resultados excepcionais? O que faz uma empresa encantar seus clientes e oferecer-lhes um produto ou serviço cujo valor ultrapassa de longe os seus concorrentes? Estes são alguns aspectos de venda e detalhes que a antecedem que levam a satisfação e valor para o cliente. Para que isso aconteça é mister que a empresa tenha uma excelente administração de suas vendas através de uma equipe de vendas integrada e coesa. A obra apresenta a Administração de Vendas como uma das mais desafiantes áreas da administração de empresa, seja pelo dinamismo de sua atuação, seja pela constante necessidade de criatividade e inovação.
Neste livro, além da visão integrada de marketing e vendas, os autores reconhecem corretamente a importância dos processos e das habilidades fundamentais em vendas. “Enquanto existem muitos livros sobre o processo de vendas e gestão ...
Leitura complementar para as disciplinas Administração de Vendas, Administração de Marketing, Planejamento e Análise de Marketing dos cursos de Administração de Empresas e Marketing.
Na atual conjuntura de mercado, em que há fatores como recessão, comoditização de produtos, transformação do varejo, proliferação de mídias, concorrência acirrada, muitas vezes predatória, torna-se cada vez mais difícil para as ...
A nova edição de Administração de Vendas aparece no momento em que estamos entrando num novo século. O ambiente de mercado no novo século será drasticamente diferente. Os compostos etário...
Administração de vendas
Gestão de vendas 5.0 traz um grande aprendizado para os profissionais, demonstrando a integração do high-tech com o high-touch, e que o foco principal para todos na empresa deve ser o de construir um relacionamento de longo prazo com ...
O presente livro aborda o tema e-commerce, seus tipos, vantagens e desvantagens deste meio como canal de vendas, como também na utilização dos canais de distribuição sendo estes: o single-channel, o multi-channel, o cross-channel e por ...
Promoção, planejamento de vendas e relacionamento com o cliente apresenta as etapas de um planejamento de vendas, bem como algumas vantagens e desvantagens da realização de ações promocionais, levando-se em conta os princípios ...
Tópicos avançados de gestão comercial se inicia com uma viagem pela linha do tempo do mundo da gestão a fim de apresentar as origens da administração para então adentrar a administração de vendas.
Tratando de diversos assuntos atuais e polêmicos, esta obra amplia a visão meramente voltada às técnicas de vendas e gerenciamento de equipes dos outros livros, situando, de maneira inédita, a administração de vendas dentro do ...