Guldläge: så lyckas du som butikssäljare

Guldläge: så lyckas du som butikssäljare
ISBN-10
9187093073
ISBN-13
9789187093074
Category
Business & Economics
Pages
142
Language
Swedish
Published
2012-01-01
Publisher
Max Söderpalm
Author
Annika R Malmberg

Description

Ta vara på guldläget! Är du en av de lyckliga som har kunder som kommer till dig för att köpa? Vill du att dina kunder ska lämna dig nöjda, glada och med fulla shoppingpåsar? Vill du ha riktigt kul på jobbet? Då har du ett guldläge! Och då är den här boken för dig. Oavsett om du jobbar i butik, i restaurangbranschen eller var som helst där du har daglig kundkontakt. Det spelar ingen roll om du är ny som säljare eller har många års erfarenhet. Här finns mycket att hämta, även för dig som är rutinerad säljare. Annika R Malmberg ger dig konkreta och användbara tips om kundbemötande, behovsanalys, avslutsmetoder, merförsäljning och hantering av klagomål. Dessutom får du värdefull information om olika kundtyper och hur de vill bli bemötta. Det kan nämligen göra all skillnad i världen. Nöjda kunder handlar mer. De kommer tillbaka nästa gång. Och de berättar om dig för sina vänner. Så ta vara på guldläget!

Similar books