Quality management: (gestión de calidad)
- ISBN-10
- 9501514048
- ISBN-13
- 9789501514049
- Series
- Quality Management
- Pages
- 399
- Language
- Spanish
- Published
- 1994
- Authors
- Bruce Brocka, M. Suzanne Brocka
Description
Manual sobre cómo implementar un programa de Gestión de Calidad Total (TQM- Total Quality Management), con el fin de mejorar el producto, el servicio y el rendimiento laboral; se analizan ocho fundamentos TQM, diferentes estrategias de ...
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