溝通力決定你的影響力：4大原則開啟有效溝通，進而打動人心、贏取信任
- ISBN-10
- 9571378267
- ISBN-13
- 9789571378268
- Category
- Self-Help / Communication & Social Skills
- Pages
- 240
- Language
- Russian
- Published
- 2019-08-09
- Publisher
- 時報文化出版
- Author
- 蔭山洋介
Description
為什麼同樣的話別人說比你管用？
衝突往往源自於錯誤的表達。
先建立關係，用對方的語言，才能讓他把話聽進去！
為什麼有些領導者不靠說理就能說服人？
為什麼職場表現愈好的同事愈不會向客戶低頭？
為什麼自己的想法沒辦法如實傳達給對方？
比「說理」和「閒聊」更有影響力的溝通關鍵！
教你輕鬆扭轉印象、化解對立，在職場、人際與生活中無往不利。
．把「怕說錯話」變成武器，及時提出建議以取得先機。
．意見相左時，先融入對方的談話情境，避免破壞關係。
．設定自己在對方心中的地位，提升發言力量。
．一邊提出問題，一邊整理對方的觀點，讓溝通產生更大的價值。
溝通力＝適應力＋觀察力＋提出自我意見能力。
在缺乏交流互信的時代，若不懂得運用溝通技巧，
掌握影響力的技巧在於──先建立雙方的情感基礎、
會講話≠有人願意聽
曾教導三千多人品牌溝通的演講稿撰稿人親授
本書特色──溝通技巧大解密，開啟你的影響力
．心法1：加入自己的想法再提問，試探對方的意圖
當有人找你商量時，應該加入自己的理解：「
．心法2：用對方的語言誘導，化解對立
直接打槍別人的提議像是：「滿額送帆布袋也太普通了吧？」
．心法3：認同對方的行為，增加說話分量
為什麼你對運動選手的喝采遠不及教練有效？
好評推薦
丁菱娟╱資深行銷公關人
王介安╱廣播主持人、GAS口語魅力培訓創辦人
李佩霖╱世新大學口語傳播學系副教授
浦孟涵╱《CAN DO 工作學》作者、盛思整合傳播集團總經理
楊斯棓╱方寸管顧首席顧問、醫師
趙胤丞╱《拆解問題的技術》作者、胤嚮筆記創辦人、顧問、
Get the book
Similar books
-
社交心理學：提升你的交際魅力100招
By 宋天天本書特色 辦事離不開交際，與人打交道是一件重要而又十分複雜的事情，當今的社會是人際關係的社會，人際交往的廣泛與否，是衡量一個人能否在事業上取得成功的關鍵因素。隨 ...
-
一學就會的交際法則：魅力交際100招
By 宋天天你是否在處理人際關係時遇到過尷尬？或者與家人朋友溝通時感到困惑？你是否希望能在工作中表現得更靈活、更主動？其實這都與口才有著密切的關係。好口才可以讓你大方得體地 ...
-
提升你的交際魅力100招：一學就會的社交心理學
By 宋天天當今的社會是人際關係的社會，人際交往的廣泛與否，是衡量一個人能否在事業上取得成功的關鍵因素。成功學大師卡內基認為：一個人要想成功，其自身的能力只占15%，而在交際過 ...
-
魅力交際100招
By 宋天天你是否在處理人際關係時遇到過尷尬？或者與家人朋友溝通時感到困惑？你是否希望能在工作中表現得更靈活、更主動？其實這都與口才有著密切的關係。好口才可以讓你大方得體地 ...
-
你問對問題了嗎？: 重組問題框架、精準決策的創新解決工具
By Thomas Wedell-Wedellsborg, 湯馬斯．維戴爾－維德斯柏彼得．杜拉克： 「最危險的，不是提出錯誤的答案，而是提出錯誤的問題； 最需要的，不是提出正確的答案，而是提出正確的問題。」 領導者 ╳ 經理人 ╳ 職場工作者 ╳ ...
-
智慧溝通術——成功人士積極有效的34個溝通技巧
By 林可行編著但李四卻不是在聆聽張三所說的話,而是禮貌地等待張三說完,然后再開始發表自己內心想說的事。而李四所說的可能與張三講的無關。而當李四說話時,張三亦禮貌地等待 ——但也不是在聆聽。當李四講完后,張三趕緊繼續他先前的話題,或者說些和李四剛剛發表內容無關 ...
-
高難度溝通
By 傑森．傑伊, 加布列．葛蘭特還記得上次你跟意見相左的人，討論重要話題時的情況嗎？ 你們談得怎麼樣？ 這類對話非常重要，卻往往會陷入僵局。 ...
-
善待他人，也不委屈自己: 贏得人心的白宮社交之道，讓你高效合作、化解危機、建立關係
By 莉婭•博曼, 傑瑞米•伯納... 的水電工負責諸如此類的事情都能引發歧見當一名通訊聯絡員的助理不知情地搬動紅廳裡罕見的壁爐鐘來架設電視場景一場大衝突便爆發了他不知道這個歷史悠久的古董除了白宮館長和為時鐘上發條的人之外任何人都不可以碰是的白宮還曾經雇用家史考特斯福爾札 ...
-
謝謝你的指教: 哈佛溝通專家教你轉化負面意見，成就更好的自己（Thanks for the Feedback: The Science and Art of Receiving Feedback Well）
By 道格拉斯．史東（Douglas Stone）, 席拉．西恩（Sheila Heen）福斯特.華萊士( )在凱尼恩學院的畢業典禮上致詞,指出「你們所有的經歷都是以自己為中心」 ,一個兒子去探望剛動完手術的父親,在現場他驚恐地發現父親受劇痛折磨,外科醫師卻拒絕開更多止痛藥。這又讓回饋更複雜了。過去,向主任翻了個白眼,表達她自己的判斷: ...
-
化解衝突的高效溝通：當爭論產生，你選擇戰鬥還是逃跑？化異見為助力的關鍵說服法，讓關係更緊密
By 伊恩．萊斯里伊恩.萊斯里(Ian Leslie). 但他們是如何做烈的而不生氣的呢?兄倆的女伊沃內特.特.勒(Ivonette Wright Miller)指出一個的:兄倆「吵和聽」,他們吵得烈,地聽彼此。而另一個是「」, ... 一九年,石團在阿斯特丹開會(是的,使是理查也要加會),理查和克爾.