Administracion por calidad/ Quality Management: Un Modelo De Calidad Total Para Las Organizaciones Mexicanas
Administración por calidad (APC)
Este libro constituye un enfoque novedoso acerca de la calidad, se trata de un trabajo dirigido a todo aquel que requiera conocer a un nivel básico aspectos importantes del tema de la Calidad, como son; la calidad y su evolución, ...
Administración de la calidad total
Este libro describe el modelo de Gestión de Calidad Total y su aplicación a las organizaciones públicas.
CONTENIDO: Introduccion.
Este libro constituye un enfoque novedoso acerca de la calidad, se trata de un trabajo dirigido a todo aquel que requiera conocer a un nivel básico aspectos importantes del tema de la Calidad, como son; la calidad y su evolución, ...
Gestión de la calidad orientada a los procesos
CONTENIDO: Introducción al concepto de calidad - Calidad total en las organizaciones - Filosofía y marcos de referencia - Enfoque hacia los clientes - Liderazgo y planeación estratégica - Prácticas de recursos humanos - Administración ...
Administración por calidad total: textos y casos