設計思考工具箱: 50種策略應用大解析，建構邏輯思維，打造貼近顧客需求的商業模式

Description

亞馬遜網路書店「年度商業創業類」暢銷書 讀者評為「任何想使用設計思維的人都無法忽略的一本書」 跟著史丹佛大學教授、「設計思考」創始人賴利．萊佛一起玩轉設計思考， 全盤掌握設計思考概念，靈活運用專業工具， 輕鬆駕馭創意，解決顧客的各種疑難雜症！ 你對設計思考已經有基本的概念，但在學校或職場上，看到他人充滿創意的提案卻只能投以羨慕的眼光？上戰場面對客戶時，仍感覺自己手無寸鐵、滿足不了對方的期望？ 這全是因為以往的書籍只傳授設計思考的概念，卻沒有教你認識實際情況時會使用的應用工具，導致你空有觀念卻不知道從何下手。 不過沒關係，這個工作已經有前人幫你做好了！ 本書搜羅全球各地2500多位不同產業的應用設計師依照使用經驗填寫問卷、提出反饋，由三位作者統整，包含七大類、超過50種的設計思考工具。 除了深入探討每一種設計思考工具的實用性與普及性，也曝光了這些應用設計師常用或喜愛的應用工具和心得，並說明如何在設計思考期間將以人為本的設計精神發揮最大效果。 《設計思考工具箱》所介紹的工具，以設計思考流程為單元分成七個階段： 階段一：瞭解 設計產品時，先建立問題，盡可能瞭解使用者的真正需求，讓客戶和團隊針對問題達成共識。 應用工具→介紹問題聲明、設計原則、同理訪談、探索式訪談和情緒反應卡⋯⋯，幫助團隊充分且正確的瞭解問題。 階段二：觀察 確定問題後，觀察可以幫助我們收集和記錄相關見解與想法，進一步挖掘使用者的需求來啟動創新。 應用工具→介紹角色和使用者檔案、同儕觀察和趨勢分析⋯⋯，以瞭解使用者的需求。 階段三：定義觀點 問題分析到了最後，為幫助釐清設計觀點，需要將所得到的資訊做拆解與整合，形成團隊自己的設計觀點。 應用工具→利用說故事、情境圖、定義成功和關鍵要素分析圖等技巧，整理出團隊的看法和觀點。 階段四：發想 延續上一階段的方向，與團隊一同進行腦力激盪、發揮創意，發想出可行的方案以解決問題。 應用工具→包括腦力激盪、2x2矩陣、點投票和6–3–5 方法⋯⋯，促使團隊儘量提出多個想法。 階段五：原型 將前面抽象的想法具體落實，深入且快速地瞭解此構想的優缺點，並確認團隊內部想法是否一致，這個階段的目標是建立原型。 應用工具→包括常用的原型種類、測試用原型、服務藍圖和最簡可行產品等方法，用看得見、摸得著的實物一步步呈現先前挑選的想法。 階段六：測試 將上一階段原型透過情境模擬實際測試，重新檢視團隊設計出的原型是否符合使用者的需求，並從中觀察使用者的使用狀況和反饋，藉此重新定義需求或修正原型。 應用工具→包含測試報告、反饋彙整方塊、精準提問和A／B 測試⋯⋯，藉此協助團隊決定改良或放棄目前的原型。 階段七：回顧 最後，團隊和利益相關者一起回顧前面的設計思考流程，包括團隊合作和思考模式等，從反思學習的過程獲得成長。 應用工具→包含「我喜歡、我希望、我想知道」、準備推銷簡報和學到的教訓等，有助於回顧與記錄專案內容及後續發展。 書中將目前在設計思考過程中廣為人知的工具，透過淺顯易懂的指示，結合專家的小撇步、樣板和實際應用情境，幫助設計思考者快速熟悉、加以應用。不僅如此，如果你是一位參與創意、領導的設計者，它更能帶領你重新建構腦中的邏輯觀念，讓你學會站在對方立場考慮問題，找出既貼近客戶需求又創新的解決方案。 本書特色 1. 作者將每一個工具分門別類，並透過一定的篇幅詳盡撰述方法，包含目標、如何使用、使用人數、使用時間和替代工具等，讓讀者對於每一個思考設計工具有更全面的認識。 2. 作者不只統整目前已廣為人知的設計思考工具，還實際訪問世界各地的設計思考家，包含他們對於這些工具的心得、想法、喜愛原因和使用上的小技巧，讓讀者能在前人的實際應用中學習。 3. 對於設計思考、產品設計、思考邏輯、藝術創意、商業設計等主題感興趣的讀者，都能透過書中所介紹的設計思考工具，一步步建構自身邏輯思維，從中找出創新、創意的答案。 對本書的讚譽 「麥可、賴利與派翠克為讀者提供實用且具啟發性的手冊，幫助他們開發事業上的新心態或進行組織轉型。讓自己被這本新鮮的設計思考工具箱吸引吧。」——伊夫‧比紐赫（Yves Pigneur）／洛桑大學（University of Lausanne）教授、《獲利世代》（Business Model Generation）共同作者 「《設計思考工具箱》寫得深入淺出，介紹了最有效的設計思考方法與工具，是出色的作品。」——派翠克．范德皮爾（Patrick van der Pijl）／事業模型公司執行長、《設計一門好生意》（Design a Better Business）作者 「《設計思考工具箱》提出實用的建議，教人如何用設計思考將行動轉變為成功。」——馬克斯．德斯特維茲（Markus Durstewitz）博士／空中巴士公司（Airbus）創新方法與工具部門主管 「這也許是最具啟發性的設計思考工具箱了，它鼓勵人們用各式方法創新，並介紹已知與全新的工具。」——米爾克．波卡拉提（Mirko Boccalatte）／法拉利F1隊營運長

Get the book

Amazon.com

Search the book

eBay.com

Search the book

Similar books

• 

  Popular Modernity in America: Experience, Technology, Mythohistory

  By Michael Thomas Carroll

  This leads us to consider another popular television format , the talk show , which over the past twenty - five years has gone from " talking heads " to an audience - participation mode established by Phil Donahue and then developed in ...

• 

  雷诺阿

  By 娜莎莉亚·布洛兹卡娅

  皮埃尔-奥古斯特·雷诺阿生活和呼吸着的是一种新的艺术风格,对他来说,第一次印象派画展意义重大,他的画作得到艺术家们的肯定。1873年他搬到了蒙马特并在那里度过了一生 ...

• 

  莫奈

  By 娜莎莉亚·布洛兹卡娅

  周... III.1雷诺阿,H.(1841-1919)—生平事迹 2 油画—作品集—法国—近代 IV.1K835.655.722J233 中国版本图书馆CIP数据核字(2004)第051724号© Confidential Concepts, Worldwide, USA © Parkstone PressInternational, New York, USA 书名:莫奈译者:蔡德崑 ...

• 

  艺术人文

  By 曹莉

  你只有摧残了它的精神,才可能占领它的肉体或者是物质。而精神里面最重要的就是史,就是对国家民族的由来和过程的认识。他说“周之世,官大者史”。我们知道我们一般说中国历史,就说夏商周,但是真正成形的,从制度和文化、典籍上给后代以影响的还.

• 

  開始自己動手畫地圖: 教你學會如何畫出具有個人風格與美學的藝術地圖

  By 漢妮．哈華斯（Hennie Haworth）, 史都華．希爾（Stuart Hill）, 詹姆斯．格利佛．漢卡克（James Gulliver Hancock）

  學習藝術地圖的終極工具書 四位頂尖繪圖藝術家 step by step教你畫出 有故事的個人地圖 記憶中是否有一些只屬於你自己的地方？ 小時候和童年玩伴一起踏遍足跡的小鎮 ...

• 

  設計的心理學: 人性化的產品設計如何改變世界

  By 唐納．諾曼

  設計的心理學: 人性化的產品設計如何改變世界

• 

  设计美学

  By 黄柏青著

  如著名的“马一角”和“夏半边”。马远绘画下笔遒劲严谨,设色清润,山石以带水笔作大斧劈皴,方硬有棱角,树叶有夹笔,树干用焦墨,多横斜曲折之态,阁楼大都用界尺,而加衬染,多作“一角”“半边”之景,构图别具一格,有“马一角”之称。夏圭绘画简劲苍老而墨气明润, ...

• 

  設計問題: 體驗與交互

  By 〔美〕布魯斯•布朗、理查德•布坎南、卡爾•迪桑沃、丹尼斯•當丹、維克多•馬格林

  (25)廣告商斯塔希斯·喬治艾迪斯(Stathis Georgiadis)給他的廣告公司取名為英化的「ΜΠΙΖΝΕΣ」(Mpiznes)[商務]。他覺得這個名稱富有創新意識,現代。該公司沒有像其他戰前機構那樣,大多採用希臘語命名。

• 

  设计问题：体验与交互

  By （美）布_斯•布朗等主_

  本_共由十一篇文章_成，全部_自美_麻省理工_院（MIT）出版社出版的《____》（Design Issues）_志。__志是____研究_域的_威__刊物，主要刊___的_史、理_和批_方面的研究_文和案例，在___ ...

• 

  产品设计可装配性技术

  By 张旭, 王爱民, 刘检华

  《产品设计可装配性技术》从产品设计总体出发，针对产品装配中的工艺规划、手工装配、自动装配以及装配中的连接方法等进行了详细的分析；对产品设计中应当考虑的与装配工艺 ...