數位麵包屑裡的各種好主意: 社會物理學──剖析意念傳播方式的新科學

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王力行（《哈佛商業評論》全球繁體中文版總編輯） 
李世炳（中央研究院物理研究所研究員） 
張育寧（TechOrange科技報橘與BuzzOrange報橘總編輯） 
鄭國威（PanSci泛科學總編輯） 
前瞻推薦 

歡迎來到社會物理學的時代，這本書將改變你對未來的看法。 
我們在網路世界撒下的「數位麵包屑」，原來是一步步引領我們走向更美好生活的線索！ 
如果大數據革命有一位主導大局的天才，他便是本書作者艾力克斯‧潘特蘭。潘特蘭任教於麻省理工學院，也是世界經濟論壇「大數據與個人資料倡議」共同發起人，被《富比世》雜誌譽為「全球7大權威資料科學家之一」，《新聞週刊》列為「可能改變本世紀100位美國人之一」。他還有另一項稱號「可穿戴式裝置之父」，早在15年前便主持全球第一個人與機械結合的「賽博格」（cyborg）群體實驗，其中幾項構想現在由前學生落實為Google眼鏡和Google+。 
潘特蘭在本書提倡的新科學「社會物理學」，利用電子裝置進行大規模實地實驗室，和研究團隊逐秒測量群組、公司和社區可能長達數年的時間，蒐集、分析數以十億計的大數據，仔細觀察社會以了解意念流的動態。在這樣的「社會觀察鏡」下，人類和猩猩群與蜂群的共通點，比你願意承認的更多。 
潘特蘭團隊這項分析巨量「數位麵包屑」，如通話紀錄、信用卡交易、GPS定位紀錄等的流程，被列為「即將改變世界的10項技術之一」。他們已經發現，藉由分析這些數位麵包屑中的形態，可以判斷某人是否可能將罹患糖尿病、會不會償還貸款，而以前看似隨機「不可抗力」的許多事物，如股市崩盤、政治革命、經濟泡沫等，都可以獲得解釋。 
原來，我們在日常生活中沿途撒下的數位麵包屑，其實隱藏了各種好主意，有助於改善企業、政府和社會的運作，建構一個更美好的未來，包括： 
個人方面　　創新和創造力並非極少數超級機靈的人所獨有，最好的點子來自持續、細心的社會探索。最佳學習策略是花90％的精力在探索，尋找、模仿看似成功的行為榜樣，剩餘的10％用在個人實驗和思考上。 
團隊方面　　績效最好的群體主意很多，成員貢獻很多很簡短的點子，而非只有少數人長篇大論。這種交流持續重疊發生，而且主意很多樣，各人參與互動的程度相對平均。 
領導方面　　最成功的經理人類型，是所謂的「魅力型連結者」，會主動四處遊走，與人簡短有力地交談。由這種領導人主導的團隊，有較均衡、較高程度的成員參與，對集體智慧有利。 
解決問題　　無論是鼓勵個人在冷天中增加活動量，或是在幾小時內找出全美各地10個紅氣球確切位置的比賽，捨棄傳統直接獎勵目標對象的方法，改為一併獎勵目標對象的同儕，這種創造社群壓力的方法，有時是最快、最有效的方法。 
疾病預防　　結合科技和行為變化，可以估計每個人生病的可能性，並畫出疾病傳染地圖。近年來，SARS、H1N1、伊波拉病毒等傳染病造成恐慌，在未來肯定將出現的疾病大流行中，這是我們防止數億人死亡的少數希望之一。 
城市發展　　我們在平常日和週末的活動形態雖然不同，但各自有其規律。如果信用卡資料顯示城市人口脫離自身熟悉區域，往外探索的活動高於平均水準，則該城市在隨後年度會有較高的GDP、較多人口，以及較多樣化的商店和餐廳。 
交通建設　　目前根據駕駛人提供的GPS數據，已經可以逐分鐘更新交通情況。但大數據還能用來預測駕駛人何時可能發生意外，有助於大大降低事故率。瑞士蘇黎世的城市設計證明，建設大規模、便宜的快速運輸系統，有助於城市的整體發展。 
個資保護　　史諾登事件震驚全球，在潘特蘭前瞻眼光中的未來，個人擁有占有、控制和處置自身資料的權利。這項「資料新政」並非只是倡議，他透過世界經濟論壇的推動，已成功促成美國和歐盟相關立法和宣言的研擬。 

前瞻推薦 
《哈佛商業評論》全球繁體中文版總編輯 王力行 
PanSci泛科學總編輯 鄭國威 

□ 「生活在一個大數據時代，人們需要更新、更有效的科學方法理解人類的群體行為。在《數位麵包屑裡的各種好主意》這本書中，潘特蘭博士告訴你如何以新的思考方式理解人類的群體運作行為。」──李世炳，中央研究院物理研究所研究員 

□ 「這是社會科學的重要演進。第一次，我們得以用量化的方式研究社會科學，而且不是建立在虛無的理論假設上，而是真實、有效的行為數據。」──張育寧，TechOrange科技報橘與BuzzOrange報橘總編輯 

□ 「本書充滿了有關人類群體如何運作的研究結果，作者潘特蘭藉由『實地實驗室』，利用真實處境下長時間測量獲得的數以百萬計的資料點，以空前的規模監測人類的行為……他的研究也帶給政策制定者和商界人士啟示。潘特蘭教授創造了個人資料財產權的觀念，藉此推動一種保護隱私的新方式……《數位麵包屑裡的各種好主意》是這領域主要奇才之一介紹這門新學科的迷人著作。」──《經濟學人》（The Economist） 

□ 「潘特蘭的洞見，使人類的行為變得比較不神祕，但更加令人驚奇。這本書將改變你對自身和世界的看法。」──克雷‧薛基（Clay Shirky），《下班時間扭轉未來》和《鄉民都來了》作者 

□ 「認識、預料和影響人類行為，向來是社會科學界及各地領袖的目標，潘特蘭的《數位麵包屑裡的各種好主意》是對這個領域的重大貢獻。一如詹姆斯‧索羅維基（James Surowiecki）的《群眾的智慧》，這本書將為這門快速發展的新科學促成更多研究和著作。」──約翰‧艾伯樂（John Abele），波士頓科技公司（Boston Scientific）共同創辦人 

□ 「這本書將改變你對未來的看法，它針對什麼事物可以測量和改變，開拓了我們的想像空間。這不僅是一種社會分析，還提供了務實的前進方法。」──約翰‧史立‧布朗（John Seely Brown），前全錄（Xerox）首席科學家 

□ 「眼光前瞻的潘特蘭，從他位於麻省理工學院的大本營看到了未來。他這本極富智慧且刺激思考的著作，揭示人類的想法如何出現、流動和傳播。在我們似乎無力解決貧富不均持續惡化和氣候變遷加劇等難題之際，潘特蘭對未來基於數據和現實的樂觀看法，應會受到所有讀者的熱烈歡迎。」──里德‧亨特（Reed E. Hundt），美國聯邦通訊委員會（FCC）前主席，綠色資本聯盟（Coalition for Green Capital）執行長 

□ 「潘特蘭活在未來，這是我們看得到的。本書不僅將帶你認識科技、行為科學和社群世界交會處的尖端研究，還將助你看清未來的可能發展。潘特蘭教授精彩地分析了新意念如何流動，以及隨著『資料導向社會』的出現，新意念將如何日益影響生活的各個方面。」──史蒂芬‧柯斯林（Stephen M. Kosslyn），史丹佛大學行為科學高等研究中心前主任，米諾瓦大學（Minerva Schools at KGI）創始院長 

□ 「許多人觀察蟻群時，會對牠們有能力組織起來，以一個社會系統的形式行動感到震驚。人類當然是更聰明、獨立自由思考的個體──真的嗎？這本書會促使你重新思考這個問題。潘特蘭是『社會物理學』這門新科學的開創者之一，在相關數學、分析模型和理論的協助下，他和團隊正在描繪出一個新世界，藉由分析巨量資料，就人類的本質和潛能提供一些真知灼見。歡迎來到社會物理學的時代！」──彼得‧蓋布瑞爾（Peter Gabriel），英國音樂家

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