本書為旅行社經營管理的實務參考書籍，內容包括旅行社組織機構、產品、營銷策略、外聯部業務、計調業務、接待業務、綜合業務等。旅行社是旅遊活動的組織者，它與旅遊飯店、旅遊交通單位被稱為旅遊業的三大支柱部門，也是整合吃、住、行、遊、購、娛旅遊六大要素的重要企業。
