有一種語言,即使沒開口,也無時無刻在進行著;
有一種語言,在大腦還沒意識到的七秒前,就會展現出來;
而這種語言,就是無須開口的「行為履歷」,
★ 學生報告、工作面試、拜訪客戶、相親約會……都受用的決勝指南 ★
你的「行為履歷」如影隨形,七秒就決定大家對你的評價!
翻轉形象、創造優勢、贏得好口碑,從微調「行為履歷」開始!
國際非語言溝通專家凱薩琳.莫洛伊,
22歲時就拿下銀行業務全國的銷售冠軍,後來接下培訓的工作。
讓她思考,為什麼自己可以馬上跟他人建立有力的關係,
於是,她開始研究肢體語言、NLP、心理學等領域,
研究指出,當人在做出決定時,
潛意識會展現「行為履歷」,直到大腦有意識前,會延遲七到九秒,
而她發現自己就是掌握了這七秒鐘,
無論是微表情、微動作、各種姿勢和聲音……
這些無意識的非語言溝通,就是所謂的「行為履歷」,
都影響著我們的生活、職場等生涯大事,
如果不懂掌握自己的「行為履歷」,就算你的履歷寫得再完美,
因此,只要把握這短短的關鍵七秒,
不僅能因此提升自信、減緩緊張情緒,還能提高你的魅力值,
讓你無往不利,到哪裡都大受歡迎、強化競爭力──
. 你和對方的關係,怎麼笑、怎麼握手、怎麼站已經決定是敵是友
. 錯過這七秒,你必須花十二次的心力來重建信任關係
. 商務合作上,如果第一次見面沒握手,未來更要加倍努力。
. 利用DISC行為測驗,掌握「行為履歷」,讓自己表現出色,
. 沒自信、容易緊張、焦慮,都能透過姿勢來調整心態
. 在全球化的社會,必須提升「文化智商」,
. 建立「人際意識框架」,面對不同對象、場景,
本書還有更多掌握關鍵七秒的決勝技巧,
由外而內探究心態與性格將如何影響一個人的外在表現,
只要短短七秒鐘,練就不思考就能秒現自信、魅力與競爭力,
讓你上台不緊張、約會不失敗、工作面試過關、客戶買單!
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「將內在實力透過外在形象翻譯出來,
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